双十一营销活动心得体会
每个商家都希望在这个年中大促的日子里达到自己的活动目的,取得更好的销量成绩,但是话说回来,每年双十一都是有人欢喜有人忧,后悔没好好研究双十一的商家总是为大多数人,甚至根本就不了解双十一就去报名了,结果还是销量空空。看着别人双十一满心欢喜的做销量,你又是否了解过双十一大促呢?
1、双十一的定义和目的:
双十一价值是电商的狂欢,是一个强者恒强的战场,是一个突破自我的战场。每个店铺每个品牌参加双十一的目的都不一样,新客户、激活老客户、品牌传播、清理库存、提升占有率、这些都没用错,但是有一个东西是共同的,就是业绩的产出。
2、双十一对店铺的意义:
除了业绩,应该有2点,A、团队和能力的压力测试,通过双十一推动各个方面的筹划和准备、执行能力,能锻炼和测试出自己的团队抗压能力和运营空间。B、爆款的打造利器,很多时候很多运营都知道新品上架的时候能上一波淘抢或者聚划算能帮助新品快速的起量和点爆。但是很多人往往忽视在双十一打造爆款(11月农历年前或者下一季的爆品),如何利用双十一的大流量做好产品的布局和策略,需要大家关注。
3、双十一的节奏是什么?
促前分成蓄水期和预热期。蓄水期尽可能让更多的新客与老客知道你的活动内容和产品信息。预告、通知、造势这3个关键词围绕在里面。预热期更多的是让新客与老客把他们知道的`内容变成收藏和加入购物车。PS:购物车的转化率是收藏的1、5倍。
促中最大关键点是如何做好赛马,才能让你在活动的起始阶段就成为了最优先的品牌或店铺,否则辛苦得来的会场资源也会慢慢的消失殆尽。想做好跑马就要,最重要的就是拉动客户的消费动力,让你设置的利益点最大化。这里重点要提到的就是双十一时候的利益点到底是什么?满减?折扣?免单?红包?这常规的利益点在双十一的时候常常不能很好的驱动消费者。所以双十一需要更好的独家利益点,独家利益点的设计要根据店铺产品,店铺消费人群等等多种因素确认。
促后要注意三点,页面恢复(总结人家的,总结自己的),做好返场准备(前提是你有这个资格),已经最后的盘点数据。
4、双十一的目标是什么?
常常有人不知道自己的双十一目标是什么也不知道怎么去制定目标。导致双十一的目标靠拍脑袋,双十一的结果靠天收。今天推荐两种方法去测算目标。一是关注价值算法,根据店铺或者品牌在双十一前的数据和历史数据测算出你的关注价值也就是魔方里面关注人数,测算出单人关注可能产生的价值,然后得出最终的目标销售额。此方法比较适合标品大品牌。非标品比较适合用目标增长率算法,根据历史销售额乘以行业增长率和你的目标增长率得出最后的结果。具体的公式和细节比较复杂,我就不说了。大家可以有机会在一起沟通
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